AppleCare niet overal beschikbaar

zaterdag, 28 juli 2007 (13:01) | Gonny van der Zwaag Sluiten  Auteur: Gonny van der Zwaag Naam: Gonny van der Zwaag
Website: http://iphoneclub.nl
Bio : Gonny van der Zwaag richtte in december 2006 iPhoneclub op, toen de geruchten over de iPhone steeds sterker werden. Het eerste jaar was de website vooral een ontmoetingsplek voor mensen die een uit de VS geïmporteerde iPhone werkend wilden krijgen, maar sinds de lancering van de iPhone 3G in Nederland trekt iPhoneclub een steeds gevarieerder publiek. In 2009 en 2010 richtte Gonny samen met Jean-Paul de websites Android Planet en iPadclub op, volgens hetzelfde format. Uitgangspunt is altijd dat het over onderwerpen gaat waarover ze zelf zou willen lezen, over producten die ze zelf zou willen kopen. Dat er over de iPhone zo enorm veel te vertellen valt, is natuurlijk mooi meegenomen. Eerder studeerde Gonny Technische Bedrijfskunde en werkte ze enkele jaren als business consultant voor CMG (nu Logica) en ING. Ze schreef in die periode al diverse computerboeken en artikelen voor tijdschriften, over onderwerpen als smartphones, navigatie en home entertainment. Sinds 2003 besloot ze fulltime te gaan schrijven, aanvankelijk bij VNU, later voor websites als Webwereld en Computeridee. Met die werkzaamheden is ze door de enorme groei van iPhoneclub inmiddels gestopt. Wel schrijft ze nog af en toe voor het blad MacFan. Bekijk alle berichten van Gonny (12012)

Een paar dagen geleden vertelden we over AppleCare, de speciale garantie die je bij de iPhone kunt afsluiten. Maar inwonders van Connecticut, Nevada, Alabama en Wyoming kunnen er geen gebruik van maken. Heeft Steve Jobs soms een hekel aan deze ‘achtergebleven’ gebieden? Integendeel: het blijkt een lokale kwestie te zijn.

In de disclaimer van de iPhone AppleCare staat:

Apple is not authorized to sell the AppleCare Protection Plan for iPhone to residents of Alabama, Connecticut, Nevada, or Wyoming. If you are a resident of Alabama, Connecticut, Nevada, or Wyoming, please do not order the AppleCare Protection Plan for iPhone. If you submit an order that includes the AppleCare Protection Plan for iPhone, Apple will remove the item from your order, notify you about the removal, and process the remaining items on your order.

Kortom: Apple kan er niets aan doen, ze zijn niet geautoriseerd om AppleCare in deze Amerikaanse staten te verkopen. Als je het toch online bestelt, wordt het bij afrekenen uit je mandje gehaald. Drie jaar geleden was er een soortgelijk probleem in Florida, waardoor Apple geen AppleCare mocht verkopen, maar dat probleem is inmiddels opgelost.

Wat nou precies het probleem is in de vier Amerikaanse staten? Waarschijnlijk staan er bepalingen in de voorwaarden van AppleCare, die in strijd zijn met plaatselijke wetgeving rond consumentenbescherming.