Apple start FaceTime hotline in de VS

Amerikanen die uren in de rij hebben gestaan voor een iPhone 4 en vervolgens Face Time willen uitproberen, hoeven niet op zoek naar iemand die ook de nieuwste iPhone heeft gekocht. Apple heeft een speciaal telefoonnummer geopend waarmee gebruikers in de VS FaceTime kunnen testen. Dit heeft het bedrijf laten weten in een e-mail aan een deel van zijn klanten.

Tussen acht uur ‘s ochtends en acht uur ‘s avonds (CT) is de FaceTime hotline te bereiken via 1-888-FACETIME. Als je belt wordt er eerst wat meer informatie gevraagd over je telefoon en Wi-Fi-verbinding en vervolgens word je doorverbonden naar een FaceTime-gesprekspartner van Apple.

Tijdens het videobellen met Apple kun je direct meer informatie krijgen over FaceTime, vragen stellen en krijg je de mogelijkheid om dingen uit te proberen. Zo kun je bijvoorbeeld tijdens het gesprek wisselen tussen de camera aan de voor- en achterkant van de iPhone 4.

Er zijn nog geen berichten opgedoken dat Apple de special FaceTime hotline ook buiten de VS gaat inzetten. Vanwege de kleinschaligheid van Apple Benelux is de verwachting niet dat er een speciaal telefoonnummer voor Nederlanders komt.