Problemen met push notificaties oplossen

Vanaf iPhone OS 3.0 is het mogelijk om push notificaties op je iPhone te ontvangen. De instellingen voor push notificaties vind je via Instellingen > Berichtgeving. Wat te doen als het niet werkt?

Apple heeft een nieuw supportartikel gemaakt, waarin ze uitleggen wat je moet doen als push notificaties niet werken. Ze gaan er daarbij natuurlijk vanuit dat je een origineel toestel hebt en geen jailbreak hebt uitgevoerd (dat brengt weer andere push-problemen met zich mee).

Zie je de optie Berichtgeving niet terug bij de instellingen, dan betekent het dat je nog geen applicaties hebt geïnstalleerd die er gebruik van maken. Er is inmiddels keuze genoeg, bijvoorbeeld de applicatie Voetbalprimeur Gratis. Bij deze applicatie krijg je gratis meldingen wanneer er belangrijk voetbalnieuws is.

Om de push berichten te ontvangen moet je de betreffende applicatie minimaal éénmaal handmatig opgestart hebben. Je krijgt dan een melding dat de applicatie je voortaan pushberichten wil sturen. Stem je daarmee in, dan ontvang je voortaan de pushberichten met eventueel ook een geluidssignaal en een pop-up. Via Instellingen > Berichtgeving > Applicatienaam kun je instellen welk type pushberichten je wilt ontvangen (pop-up, badge en/of geluidje).

Voer je een hersteloperatie uit, dan zul je de applicaties met push notificaties weer opnieuw moeten activeren.

Mocht je nog steeds geen push notificaties ontvangen en gebruik je een Wi-Fi-verbinding, dan is een mogelijk probleem dat poort 5223 wordt geblokkeerd door je firewall. Heb je een iPod touch, dan kunnen de berichten iets vertraagd binnenkomen. Als de iPod touch in slaapstand staat, wordt namelijk slechts om de 15 minuten op nieuwe pushberichten gecontroleerd. Niet echt push dus.