Ruggespraak, tweede gesprek en conferentiegesprek op de iPhone

Als je met de iPhone belt en de iPhone tegen je oor houdt, zal het scherm automatisch gedimd worden. Maar zodra je de iPhone van je oor haalt (of wanneer je via een headset belt) verschijnt er een paneel met zes knoppen in beeld, waarmee je verschillende handelingen kunt uitvoeren. Je kunt bijvoorbeeld tijdens het bellen naar het adresboek gaan door op de knop Contacten te tikken. Het telefoongesprek wordt daarbij niet verbroken.

Menukeuzes maken

Als je een helpdesk of informatielijn belt moet je vaak menukeuzes invoeren via de nummerpad. Je maakt deze zichtbaar door op de knop Toetsen te tikken. Er verschijnt nu een nummerpad met de getallen 0 tot en met 9, sterretje en hekje.

Ruggespraak

Het kan ook voorkomen dat je even met iemand in dezelfde kamer wilt overleggen, zonder dat de persoon aan de andere kant van de lijn kan meeluisteren. Er zijn dan twee opties:

• Tik op Geluid uit. Je kunt de beller nog wel horen, maar jouw stem is niet meer hoorbaar aan de andere kant van de lijn.
• Zet het gesprek in de wacht. In dat geval tik je op de knop Wacht.

Zodra je klaar bent met overleggen tik je op dezelfde knop om de beller weer bij het gesprek te betrekken.

Tijdens het bellen kun je gewoon op de homeknop drukken om applicaties te openen. Dit werkt het gemakkelijkst als je een headset gebruikt, zodat je de iPhone niet steeds bij je oor hoeft te houden. Eventueel kun je de gesprekspartner ook op de speaker zetten door op de knop Luidspreker te tikken.

Tweede gesprek

Komt er tijdens het bellen een tweede gesprek binnen, dan is er sprake van een dubbelgesprek. Er verschijnt een scherm met drie knoppen in beeld: Negeer, In wacht en antwoord of Stop en antwoord. Wil je de tweede beller niet te woord staan, dan druk je meteen op Negeer en de beller wordt doorgestuurd naar de voicemail. Ben je uitgepraat met de eerste beller, dan tik je Stop en antwoord om het eerste gesprek op te hangen en verder te gaan met het tweede gesprek.
Wil je toch liever het eerste gesprek even in de wacht zetten en het inkomende gesprek met de tweede beller beantwoorden, dan is In wacht en antwoord de optie die je zoekt. Eventueel kun je beide gesprekken samenvoegen tot een conferentiegesprek met de optie Voeg samen.

Met de knop Wissel kun je steeds tussen gesprekspartner 1 en 2 schakelen.

Conferentiegesprek

Er is nog een andere manier om met meerdere personen te bellen: met een conferentiegesprek. Tijdens het bellen met één persoon tik je op de knop Voeg toe (knop met plusteken) om een conferentiegesprek te starten. Dit werkt als volgt:

1. Bel persoon 1 en wacht tot het gesprek tot stand is gekomen.
2. Tik op Voeg toe en tik het nummer van de tweede persoon in (of kies deze persoon uit je adresboek).
3. Is het tweede gesprek tot stand gekomen dan tik je op Voeg samen.
4. Nog meer personen erbj? Tik nogmaals op Voeg toe en voer de stappen 2 en 3 nogmaals uit.
5. Op deze manier kun je met z’n vijven een gesprek voeren.