Visual Voicemail op de iPhone gebruiken

Als je een binnenkomend gesprek niet snel genoeg aanneemt, of wanneer de iPhone is uitgeschakeld, zal de beller automatisch doorgestuurd worden naar de voicemail. Bij officiële iPhone-abonnementen, bijvoorbeeld die van T-Mobile, is er sprake van een bijzondere vorm van voicemail: Visual Voicemail.

Dit houdt in dat de ontvangen voicemailgesprekken in een lijstje op je scherm verschijnen. Je hoeft ze dan niet meer (zoals normaalgesproken) in een vaste volgorde te beluisteren. Je kunt zelfs voicemailberichten die je helemaal niet wilt horen meteen weggooien, zonder er ook maar een seconde naar te luisteren.

Visual Voicemail: wachtwoord instellen

Voordat je gebruik kunt maken zul je Visual Voicemail moeten instellen. Open de telefoonapplicatie van de iPhone en ga naar de knop Voicemail (rechtsonder in het scherm). Als je dit voor de eerste keer gebruikt zul je een wachtwoord moeten instellen. Dit is een code van vier cijfers.

Later kun je alsnog het wachtwoord wijzigen door naar Instellingen > Telefoon > Wijzig voicemailwachtwoord te gaan.

Visual Voicemail: begroeting instellen

Linksboven in Visual Voicemail zie je een knop Begroeting. Tik hierop en je ziet een scherm waarmee je kunt kiezen tussen een twee voicemailbegroetingen: Standaard en Aangepast. Bij een standaardbegroeting krijgt de beller alleen het gesproken nummer te horen (“nul zes”, etc.). Je kunt ook een persoonlijke boodschap inspreken; tik daarvoor op Aangepast.

   

Tik op Neem op om een persoonlijke boodschap op te nemen. Tik op Stop als je klaar bent met opnemen en tik op Speel af om de opgenomen boodschap te beluisteren. Daarna kun je de boodschap bewaren door op Bewaar te tikken.

Visual Voicemail beluisteren

Komt er een voicemailbericht binnen, dan zul je dit herkennen als een gemist gesprek. Op de knop Voicemail (rechtsonder in de telefoonapplicatie) verschijnt een rood rondje met daarin het aantal voicemailgesprekken. Ga naar het scherm Visual Voicemail. Hier zie je de nummers of de namen van de personen die je hebben gebeld. Tik op naam of nummer om het bericht te beluisteren. Er verschijnt een voortgangsbalk onderin beeld.

Je kunt de persoon die gebeld heeft ook meteen terugbellen. Met de rode knop Verwijder gooi het het bericht weg. De berichten verdwijnen niet definitief; ze komen in de map Verwijderde berichten, die je regelmatig kunt legen. Dit doe je handmatig. Met de knop Herstel verwijderen kun je eenmaal gewiste berichten terughalen.

Als je een bericht in je voicemail ontvangt kun je ook op het blauwe pijltje achter de beller tikken. Je krijgt dan een scherm met contactgegevens te zien. Van hieruit kun je de beller ook toevoegen aan je adresboek. Eventueel kun je de beller een e-mail of een sms-bericht sturen.

Visual Voicemail in het buitenland

In het buitenland is Visual Voicemail niet beschikbaar, maar je kunt wel je gewone voicemail beluisteren door een nummer te bellen. Je krijgt dan de ingesproken voicemailberichten in een vaste volgorde horen, net zoals je vroeger gewend was. Je kunt voicemail beluisteren door 1233 te bellen. Mocht dit niet werken, gebruik dan +31 6 2400 1233 en hou daarbij je persoonlijke pincode bij de hand.

Voor het ontvangen van voicemailberichten in het buitenland worden geen kosten doorberekend aan T-Mobile-abonnees. Je kunt je voicemail in het buitenland dus gewoon aan laten staan. Mocht je langere tijd naar het buitenland gaan en de voicemail toch willen uitschakelen, dan kun je dat doen via de online instellingen van My T-Mobile of door de klantenservice van T-Mobile te bellen (0800 – 7111 voor abonnees).

Let op: het ontvangen van voicemailberichten is weliswaar gratis, maar voor het beluisteren van je voicemailberichten betaal je wel een hoog tarief!

Alle tarieven vind je in dit pdf-bestand.

Met dank aan Sanders voor de aanvulling.