Hipmob maakt live supportchat in iPhone-apps mogelijk

hipmob connecting Hipmob is nu beschikbaar voor iPhone. Met Hipmob kun je live chatten met gebruikers vanuit iPhone-apps, zodat je weet tegen welke problemen ze aanlopen.

Categorie(ën): Development
Tag(s): , ,

‘Webgebaseerd iOS-supporttool van Apple in de maak’

iphone reparatie Apple zou bezig zijn met een webgebaseerd diagnosetool voor iOS, zo beweert de Franse website Hardmac. Daarmee kan supportpersoneel via internet allerlei gegevens over een toestel opvragen.

Categorie(ën): Apple, Geruchten
Tag(s): , ,

Apple vervangt discussieforum door ‘Apple Support Communities’

apple discussie forum Apple heeft de discussieforums vervangen door de nieuwe Apple Support Communities. Hiermee kun je hulp krijgen als je tegen problemen aanloopt bij het gebruik van je iPhone, iPad, Mac of ander Apple-product.

Categorie(ën): Apple

Apple lanceert supportpagina ‘My Support Profile’

My Support Profile Via de nieuwe pagina My Support Profile van Apple kun je een overzicht krijgen van de garantie- en reparatiestatus van al je Apple-producten.

Apple opent Express Lane voor online klantenservice

express lane Apple is gestart met Express Lane, een online zelfbedieningssysteem om sneller klantenservice te krijgen bij vragen over Apple-producten.

Categorie(ën): Apple