‘Webgebaseerd iOS-supporttool van Apple in de maak’
Apple zou bezig zijn met een webgebaseerd diagnosetool voor iOS, zo beweert de Franse website Hardmac. Daarmee kan supportpersoneel via internet allerlei gegevens over een toestel opvragen.
Apple vervangt discussieforum door ‘Apple Support Communities’
Apple heeft de discussieforums vervangen door de nieuwe Apple Support Communities. Hiermee kun je hulp krijgen als je tegen problemen aanloopt bij het gebruik van je iPhone, iPad, Mac of ander Apple-product.
Apple lanceert supportpagina ‘My Support Profile’
Via de nieuwe pagina My Support Profile van Apple kun je een overzicht krijgen van de garantie- en reparatiestatus van al je Apple-producten.
Apple opent Express Lane voor online klantenservice
Apple is gestart met Express Lane, een online zelfbedieningssysteem om sneller klantenservice te krijgen bij vragen over Apple-producten.
Supportprocedure voor iPhone 4 gelekt: ‘Er is geen probleem, geef geen Bumper-case’
Uit gelekte instructies voor servicemedewerkers van Apple blijkt dat de supportmedewerkers het probleem niet mogen erkennen en ook geen Bumper mogen weggeven.
- Pagina 1 van 3
- 1
- 2
- 3
- Volgende pagina
- 16:59
- 16:02
- 14:34
- 14:22
- 13:45
- 57.460
- 36.923
- 33.581
- 31.406
- 22.732
- 10:00
- 15:11
- 09:22
- 20:39
- 13:49
Volg @iPhoneclub voor meer iPhone Tweets